Jak naplnit očekávání vašich zákazníků nebo obchodních partnerů?
Etiketa pomůže a napoví.
Znalost etikety, čili souboru obecně přijímaných zásad společenského a obchodního styku, pomáhá odhadnout očekávání dané společnosti, a tak zároveň usnadnit jejich naplnění. Zároveň je dodržování pravidel etikety důležitým předpokladem slušného chování.
Kurz je zaměřen na:
-
Oslovení – první kontakt
-
Představení se – vymezení podle společenských pravidel
-
Dress Code – vhodné oblečení podle příležitosti
-
Komunikaci ve společnosti, v pracovním prostředí
-
Chování u stolu
Slušnost nic nestojí, ale může přinést velké zisky jak jednotlivci, tak firmě.
B. C. Forbes, zakladatel magazínu Forbes
Další informace
Mgr. Jana Ingrová
učitelka a výchovný poradce
tel. 575 570 893
ingrova@gaozl.cz
